海外ホテルの予約サイトでは「Booking.com」や「エクスペディア」「Hotels.com」などが有名どころでしょうか。

さらにさまざまな予約サイトの料金を1つのサイト内で比較できる総合サイト(トリップアドバイザーやトリバゴが有名）もあり、皆さんも一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。

今回は予約サイトを通してホテルを取る時の注意点をご案内していきたいと思います。

2泊以上する時の料金表示

2泊以上の予約をする場合、予約サイトによって料金の表示方法が異なります。

1泊あたりの金額を表示するのが一般的ですが、宿泊日数分の合計料金を表示するサイトもあります。

複数の予約サイトを比較する時には少し面倒ですが、料金の近くに小さな文字で「1泊あたり」とか「〇泊」と書かれていますので、それぞれのサイトの表示方法を確認した上で比較しましょう。

ちなみにどのサイトも料金は「1部屋あたり」の金額で表示されていて、「1人あたりの金額」ではありません。

例えば「〇〇ホテル , 1泊 , 家族3人」で検索した結果、表示される金額が15,000円(税込み)であれば、それが総宿泊代金になります。

宿泊代　税金の表示はどうなってる？

ホテル予約サイトの表示料金は税別になっていることがあります。

表示パターンはたいてい以下のいずれかですが、次の画面（予約画面）に進むと税金を含めた総額が表示されます。

１．料金付近に税額を表示
２．「税別」とか「+tax」とだけ表示
３．税金についての言及無し

3つ目のパターンは不親切なような気もしますが、予約画面に進むと税額が表示されるパターンがほとんどです。

予約前にきちんと税込みの総額を把握しておくようにしましょう。

ちょっと面倒ですが、複数の予約サイトで料金を比較するときも「税抜き」か「税込み」か統一した金額で比べるように注意しましょう。

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市税、観光税やリゾートフィー

ヨーロッパの主要都市やアメリカの一部の都市では、宿泊代にかかる税金とは別に「市税や観光税(city tax, tourist tax など呼び方や名目は色々)」がかかる場合があります。都市によって金額は異なり、1泊につきだいたい数百円～1,500円ぐらい。東京や大阪でかかる宿泊税100円～200円と同じたぐいの税金です。

現時点ではこの種の税金を課していない国もありますが導入国は年々増えていっています。

他にもラスベガスやハワイなど一部のリゾート地では税金とは別に「リゾートフィー」の支払いを求められることがあります。料金は都市やホテルによってまちまちで、1泊あたり$10程度のところもあれば$40～50のところもあります。

名目はホテルのインターネットやプール、フィットネスジムなどの設備使用料ですが、設備を使わなければ払わなくて良いというものではなく、利用の有無にかかわらず宿泊客全員に課せられる料金です。

リゾートフィーや宿泊税は基本的に予約サイトや旅行会社を通して支払う代金には含まれておらず、現地ホテルで別途請求されます。

これらを知らずに泊まると、チェックアウトの際に不当な料金を請求されたような気分になりますし、揉め事の原因にもなりかねませんので事前にしっかりチェックしましょう。

親切な予約サイトでは、こういった費用がかかることとあわせて具体的な金額が記載されてますが、そうでない場合もあります。念のためホテルのオフィシャルサイト等でもチェックしておきましょう。

宿泊代金 支払いのタイミング

予約サイトでは、前払い（予約完了と同時にクレジットカードなどで支払い）と現地清算（現地ホテルで直接支払う/基本的にクレジットカード）の2パターンがあります。

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「前払い」：基本的に予約時点の為替レートで支払い金額が確定します。後に予約をキャンセルした場合はクレジットカードに返金されますが、ご利用のカードの締め日によって返金が翌月や翌々月になる場合もあります。当然キャンセル料の対象期間に入ってからのキャンセルは取消料を引いた金額が返金されます。

「現地清算」：事前の支払いは生じませんが原則として予約時にクレジットカード情報の入力が必要で、キャンセル料の対象期間に入ってからキャンセルする場合はここからキャンセル料が引き落とされます。

対象期間に入る前であれば請求が生じていないので、オンラインでキャンセルするだけで返金について心配する必要がありません。

注意が必要！ホテルのキャンセル条件

ホテルを検索していると同じタイプの部屋に複数の料金が提示されているのをよく目にしますが、食事や特典の有無で金額が異なる場合とキャンセル条件が異なる場合があります。

キャンセル条件に「返金不可」と書かれているものは予約完了後の払い戻しや変更が一切できない条件になっています。

お得な料金ではありますがその分ハイリスクなプランなので、もし少しでも不確定要素があるなら無料でキャンセルできるプランを選ぶのが無難です。

また「キャンセル無料」の場合でも、いつまで無料なのかを必ず確認しましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回はホテルを予約する時の注意点について思いついたことをご紹介してみましたが、また何か思いつくことがあれば追加していこうと思っています。

皆さんのホテル探しの参考になれば嬉しく思います。

客室設備はホテル選びをする時に是非目を通していただきたいポイントの一つです。

現地についてからあれが無いこれが無いと困らないためにも、基本的な設備の有る無しはチェックしておいた方が無難です。

それでは客室設備にはどのようなものがあるのかさっそくみていきましょう。

ホテルのインターネット環境

今では当たり前になりつつありますが、ホテルでインターネットが使えるかどうかは気になるところですよね。

出張ならノートパソコンやタブレットを持参する人も多いですし、スマホを使って現地で観光やレストラン情報を集めて行動する人も増えています。

そういった需要にこたえて幸い先進国のほとんどのホテルで何らかのインターネット回線（主にWi-Fi）を無料または有料で使えます。有料の場合は24時間制で部屋にチャージされる形式（使用開始から24時間立つと自動的に接続が切れる。）が多く、料金は24時間につきUS$10～15ぐらいが相場です。

仕事机（ワークデスク）

ビジネス目的の滞在でしたら必需品。

あるのが当たり前のように思っていると、ランクの低いホテルでは机といえるものがベッド横のサイドテーブルしかない、といった事もあります。レジャー目的であればあまり気になりませんが、ビジネス利用の場合は念のため確認しておいた方が無難です。

ちょっとしたメールを送るぐらいならベッドの上でOKかもしれませんが、ガッツリ資料を作ったりするのは骨が折れます。

3ツ星以上のホテルならワークデスクはまず設置されていますし、高級ホテル特に新しいホテルではノートPC用のコンセントやLANケーブルの差込口、可動式のデスクライトなどがワークデスク上に配置されていて仕事のしやすい環境を整えています。

ミニバーまたは冷蔵庫

「ミニバー」は有料の飲み物や軽食が入っている小さな冷蔵庫のこと。

料金はスーパーやコンビニより割高ですが、近くにコンビニが無かったり、夜遅くて出かけるのが面倒な時などには重宝します。なかには自動精算システムがついたミニバーもあり、これは中のものを出しただけで料金がかかるので注意が必要です。

ちなみに一部の高級リゾートホテルではミニバーに入っているものが無料という嬉しいサービスをしているところもあります。

尚、ミニバーの清算はチェックアウト時にまとめてするのが一般的です。

「冷蔵庫」は普通の中身が空の小型冷蔵庫です。

冷蔵庫かミニバーがあるとコンビニで買った飲み物も冷やしておけて重宝しますが、どちらもない場合、ちょっとブサイクですが筆者は部屋にあるシャンパンクーラー（プラスチックかステンレス製のバケツのような容器）に氷を入れて、ビールなんかを冷やしています。たいていのホテルが客室フロアの廊下にアイスメーカーを設置しているので氷はそこで調達します。

コーヒーメーカー

インスタントコーヒーや紅茶を楽しめるコーヒーメーカー。ホテルによってはスターバックスやシアトルズ・ベストコーヒーなど人気の銘柄のものを置いていたり、高級ホテルではエスプレッソマシンを設置しているところも（これがあるとちょっとテンションが上がります。）。

これらは無料の場合が多く、その場合は通常「Complimentary（無料）」と書いてあります。有料であれば料金表を貼るか置くかしていますが、どちらかよくわからない場合はフロントに聞いてみましょう。

食器類

部屋とバスルームにはコップかグラスが1～2セット置かれているのが一般的ですが、基本的にお皿やナイフ、フォークなどは置かれていません。

ランクの低いホテルではプラスチック製や使い捨ての紙コップの場合もありますが、高級ホテルではガラス製のグラスやワイングラス、陶器のコーヒーカップのセットやワインオープナーが用意されていることもあります。

キチネット、フルキッチン

コンドミニアムのような長期滞在やファミリー向けのホテルにはキッチン設備が付いていることがあります。

「キチネット」は、シンク、電子レンジ、簡単な食器、小型冷蔵庫ていどの「簡易キッチン」です。

「フルキッチン」はシンク、電子レンジ、食器類はもとより、コンロや包丁、まな板、トースター、フライパン、家庭サイズの冷蔵庫まで料理に必要な設備が一通りそろっていてます。

バスアメニティ

石鹸、シャンプー、リンスドライヤーは概ねどのホテルの客室にも常備されていますが、こだわりのあるホテルではボディーローションや綿棒、コットン、ブラシなどなどバラエティーに富んだアメニティをそろえています。

特にラグジュアリーなホテルはアメニティを高級ブランドでそろえたり、エコやオーガニックもののブランドやスパのオリジナルプロダクツにしたりとバスタイムを楽しむための気遣いがいっぱいです。

タオルは通常「バスタオル（大）」「フェイスタオル（中）」「ハンドタオル（小）」を人数分と「バスマット」1枚が置おかれています。

その他にも高級ホテルでは室内スリッパやバスローブが置かれていることもあります。

バスタブとシャワー　客室設備

世界のホテルのバスルームはお国柄を反映してさまざまなスタイルがありますが、大まかに分けて以下のような種類があります。実際にはその国の習慣によって細かな違いもあり、もっとバリエーションは多彩ですが、ざっくりとしたタイプは以下３つうちのどれかに当てはまると思います。

筆者は旅先でもゆっくり湯船につかりたい派ですが（きっと日本人の多くは同じはず。）、残念ながら習慣の違いもあって欧米のホテルはランクに関わらずシャワーオンリーの割合が高いです。

どーしてもバスタブ付きの部屋を希望される場合は以下のような予防策をとるとバスタブ付きの部屋に泊まれる可能性が上がると思います（100％にはなりませんが…）。

尚、基本的にホテルは早く到着したゲストから順に部屋を割り振っていくため、混んでいたり到着時刻が遅いと希望通りにならないこともあります。

リクエストはあくまでもリクエスト、確約はされないのでチェックインの時点でバスタブ付きの部屋が残っていなければあきらめるしかないのが実情です（悲）。

セーフティーボックス

ホテルではセーフティーボックス(Inroom SafeまたはシンプルにSafe)を備えているか、フロントで貴重品を預かってくれるシステムになっています。

余分な現金、パスポートなどの貴重品は必ずセーフティーボックスに保管しましょう。最近はノートPCも保管できる奥行きのあるものも増えてきました。

通常クローゼット内の下のほうに設置されています。

オーディオ・AV機器　客室設備

ホテルのオーディオといえばベッド横に置かれているラジオ付き時計が定番ですが、最近は4ツ星以上のホテルやデザイナーズホテルを中心に「IPODステーション」を導入しているところをよく見かけるようになりました。旅先でもお気に入りの音楽が聴ける嬉しい心遣いですね。

他にも使う使わないは別として、客室にCDプレイヤーやDVDプレイヤーを設置してCD、DVDの貸し出サービスをしているホテルもあります。

「テレビ」はよっぽど古いホテルでない限り薄型の大画面のものが設置されています。薄型テレビは今までやたらとスペースを取ってきたホテル特有の重厚なテレビ台を排して、壁掛けや吊り下げ式になることで、客室スペースの有効活用に貢献しているようです。

最近はNETFLIXなどの動画配信サービスを取り入れるホテルも出始めています。

アイロン　客室設備

アイロンも形はいろいろですが、3ツ星以上のホテルならアイロン台とセットで常備されています。

滅多に使わない方が多いかもしれませんが、飛行機異動などでシワになったスーツにはとっても重宝します。邪魔にならないよう通常はクローゼットの奥に置かれています。

客室設備用語

客室設備でよく出てくるワードをまとめてみました。

ホテルのオフィシャルサイトなどを確認する時のお役にたてば嬉しいです。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回はホテルの客室設備・アメニティについてご案内してみました。

ホテル予約サイトでは設備情報を簡単に確認できますので是非チェックしてみてください。

皆さんのホテル探しの参考になれば嬉しく思います。

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「エコノミー/スタンダード/スーペリア/ラグジュアリー」「３ツ星/４ツ星/５ツ星」など、紹介する媒体によって表現がちがうので分かりにくく感じませんか？

今回はホテルの格付けやグレードについてなるべく分かりやすくご説明できればと思います。

そもそもホテルの格付けとは？代表的な格付けは？

上記のようにホテルの格付けは様々な組織や団体、企業がそれぞれ独自の基準でおこなっていて、世界的に統一された基準やルールというものが存在しません。
ですから格付けはあくまでも参考目安として、設備や料金、口コミなどいろいろな情報を加味したホテル探しが大切です。

各ランクの特徴。1ツ～5ツ星まで。

星の数ではホテルにどのような違いがあるのでしょうか？
大まかなイメージですが参考までに各ランクの特徴をご案内していきます。

格付けの他にチェックしておきたい３つの点。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
今回はホテルの格付けについてご紹介してみました。

ホテルを選ぶとき「格付け」は大まかな基準として、まずお好みに合いそうなホテルをいくつかピックアップしてみてください。その上で「口コミ」「設備情報」「料金」などを比較べて、ご自身のニーズにあうホテルを決めるのがホテル選びの近道だと思います。

口コミ評価はどうしても投稿者の主観が入りますので全てを鵜呑みにすることはできませんし、設備情報も細かな情報まで得るのは難しいかもしれませんが、いろんな角度からホテルを評価しておくことで、現地に着いてから「思ってたホテルと全然違う！！」と悲しい思いをする事は避けられると思います。

皆さん一人一人に「また帰ってきたいホテル」が見つかることを心から願っています。

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学会、見本市、コンベンションなどの大規模イベントは各地の国際会議場見本市会場で開催されることがほとんどですが、中小規模のイベントは会議場を備えたホテルで開催されることもあります。このサイトでは主に国際会議場/見本市会場で開催されるイベント参加に適したホテル選びについてご説明しています。

会場の立地条件は都市によって様々ですが大きく分けて、商業施設やホテルが豊富で便利な「中心地型」と、「郊外型」の2種類に分かれます。

「中心地型」はその名の通りその都市の中心街にあるので、周辺には宿泊施設や商業施設が豊富でエリア選びに迷う必要がなくホテル選びが楽です。逆に選択肢が多すぎて悩んでしまうかもしれませんが…これはアメリカやカナダの主要都市に多く見られるタイプです。

中心地型の会場の多くはマオットやハイアットなどハイグレードなホテルが隣接（または建物がつながっている）しています。そこに泊まればイベントの合間に部屋へ戻って休憩したり、荷物を置きに戻ったりできてとっても便利ですがイベント時は値段が跳ね上がることが通例。

会場隣接型にこだわらなければ、会場まで歩いて15分圏内や地下鉄など公共交通機関でアクセスしやすいホテルを探す方がベター。

「郊外型」はヨーロッパの古都によく見られるタイプです。こういった都市の中心街は歴史的建造物が多かったりして大規模な会場を建てるのが難しいのかもしれませんね。

ややアクセスが不便な郊外型ですが、たいていは会場近くに地下鉄や鉄道の駅があり、市街地からのアクセスがしやすいよう配慮されています。また会場近くにイベント参加者向けのホテルがいくつかあることもありますが、郊外型の多くは商業施設が乏しく寂しいエリアにあります。

せっかく海外のイベントに参加するなら空いた時間に観光や食事、ショッピングも楽しみたい。そういう方には郊外の会場ホテルより、会場へアクセスがしやすい中心街の駅近エリアの方がお勧めです。

「都市別おすすめホテル」では各都市の国際会議場/見本市会場の位置やお勧めの宿泊エリアもご案内していますので是非参考にして下さい。

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